虚假信息是品牌口碑营销的坟墓

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发表于 2021-5-4 09:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有不少的企业采取过一种投机取巧的营销办法:让销售人员到各个网络社区平台,冒充热心的普通消费者来吹捧自己公司的产品,企图以虚假的品牌口碑说动其他消费者做出购买的决定。他们不是发帖子给自家产品写“表扬信”,就是写长篇檄文来声讨同类产品。总之,他们的目的是把别人的声誉踩下去,把自家的好评刷上来。
    在论坛、贴吧、博客为主导的时代,这种伎俩还能起到一定的混淆视听的作用。可是到了“人人都是自媒体”的今天,用户的话语权越来越难以操控,谁也说不准口碑舆论的走向会演变成什么样子。许多热心网友(尤其是各行各业的专业人士)纷纷分析和总结各种鉴别“僵尸粉”“水军”“营销号”的技巧,让广大消费者变得越来越精明,不再轻易被忽悠。那种靠冒充热心消费者来制造虚假口碑的花招,往往不到一天就会被人察觉,从而引发舆论的整体反转。
如此一来,好口碑没做成,反而落下坏名声,成为业绩的笑柄。

盐城人论坛 http://www.0515ren.com

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